La tellière était en fait une sorte de nounou pour le château. Elle est la mère de Zip, une petite tasse, mais joue aussi le rôle de maman pour tout le monde. Protective, gentille, douce, elle est le cœur du château, toujours prête à donner de son mieux pour que tous se sentent bien. Elle joue le rôle de confidente pour Belle et essaie de raisonner la bête pour qu'il devienne plus gentil avec cette dernière. Mme Samovar aide beaucoup Lumière dans sa quête de faire tomber Belle et la Bête amoureux l'un de l'autre. Elle est très enthousiaste et aime également chanter. Son truc à elle, c'est de servir le thé pour réchauffer ou réconforter les autres habitants du château.