Cette petite pendule un peu rabat-joie est l'intendant du château. Contrairement à son meilleur ami, Lumière, Big Ben ne supporte pas enfreindre les règles et craint les réactions de son maître. Il est le seul à vouloir faire tout ce que le maître dit pour ne pas le décevoir et surtout, ne pas avoir à subir ses foudres. Il n'est pas toujours un bon conseiller, surtout en matière de femme, pourtant, il essaie de faire son possible pour que Belle et le prince tombe amoureux l'un de l'autre.
Il n'est pas courageux du tout et préfère dénoncer ceux qui transgressent les règles plutôt que ce faire incendier lui-même.
Lui et Lumière forment un peu le duo d'amis qui n'arrêtent pas de se bagarrer bien qu'il est évident qu'ils s'apprécient beaucoup.

Zip est le fils de Mme Samovar, il fut transformé en petite tasse lorsque la malédiction s'abattit sur le château. C'est un enfant encore innocent qui aime beaucoup faire des bulles dans le thé pour faire rire Belle et son père. Il est très joueur et ne sait se retenir de faire des blagues ou de rire dans des moments peu adaptés. Courageux, il n'hésite pas à partir au secours de Belle et son père pour leur permettre d'aller prévenir la bête lors de l'attaque des villageois. Il a parfois un peu de mal à comprendre ce qu'il se passe entre Belle et le maître mais aussi ce dont les adultes parlent, ce qui a le dont de l'énerver, encore plus quand on ne veut pas lui expliquer.

.

                                                                               La tellière était en fait une sorte de nounou pour le château. Elle est la mère de Zip, une petite tasse, mais joue aussi le rôle de maman pour tout le monde. Protective, gentille, douce, elle est le cœur du château, toujours prête à donner de son mieux pour que tous se sentent bien. Elle joue le rôle de confidente pour Belle et essaie de raisonner la bête pour qu'il devienne plus gentil avec cette dernière. Mme Samovar aide beaucoup Lumière dans sa quête de faire tomber Belle et la Bête amoureux l'un de l'autre. Elle est très enthousiaste et aime également chanter. Son truc à elle, c'est de servir le thé pour réchauffer ou réconforter les autres habitants du château.

Cette petite flute était surement l'apprenti musicien de Maestro Forté. Il devient son larbin, porté par l'espoir de pouvoir un jour jouer la partition que le maestro a écrit pour lui. Bien que c'est une petite flute bien gentille, elle se laisse porter par son désir de jouer sa musique et essaie donc de mettre des bâtons dans les roues de Belle et de la Bête pour ne pas qu'ils tombent amoureux. Pourtant, lui semblait heureux à l'idée de redevenir humain et de fêter Noël pour la première fois depuis un bon moment.

Sultan est le chien de Zip, la petite tasse. Transformé en repose pied, le toutou ne perd pas son caractère de chien, continuant d'agir comme tel, bien qu'il assure aussi le rôle d'un formidable repose pied ! Tout fou, il aime jouer dans la neige, avec Zip et avec Belle.

Bien qu'elle ait l'aspect d'un ange de Noël, la décoratrice, ou plutôt ex-décoratrice du château, a un certain caractère. Elle ne veut pas qu'on brise à nouveau ses espoirs de pouvoir remettre un peu d'ordre dans le château. Alors elle ne se laisse pas tout de suite conquérir quand Belle et Lumière viennent lui demander de les aider à faire une jolie décoration de Noël.

Maestro Forté était le grand musicien du Château, il essayait de combler le prince avec sa musique. Il fut changé en orgue lors de la malédiction. Sauf que contrairement aux autres habitants du château, lui aime beaucoup sa nouvelle forme. En effet, alors qu'avant sa musique n'attirait en rien l'attention de la bête, maintenant que ce dernier est un monstre, il ressent le besoin d'entendre de la musique pour apaiser son âme. Le maestro ne veut donc pas que Belle et lui tombe amoureux si c'est pour reprendre son ancienne forme et redevenir inutile aux yeux du prince. Il se sert de Fifre, son bras droit pour espionner le château car lui est enchainé à un mur et ne peut rien voir hormis la pièce dans laquelle il se trouve.

Philibert n'est autre que le cheval de Belle et son père. Bien que peu courageux, c'est un cheval très fidèle qui n'hésite pas à faire tout le chemin jusqu'à chez lui pour venir prévenir Belle que son père est porté disparu. Bien que le chemin l'effraie beaucoup, lorsque sa maîtresse lui demande de le mener vers son père, il refait tout le chemin vers le château enchanté. C'est un cheval bien brave !
 

Ce personnage est le maître de la chaufferie du château. C'est lui qui donne les ordres aux autres objets pour réchauffer tout le château alors qu'il fait froid. Il est assez dur et ne renonce pas à couper du bois même si ça lui fait mal à la tête. Il accompagne Belle et Zip pour trouver une bel arbre de Noël.
Son accent laisse supposer qu'il est Allemand.

Plumette est une femme de ménage qui travaille au château et qui a été transformée en plumeau lorsque la malédiction s'abattit sur tous les habitant du château. Elle semble être amoureuse de Lumière et aime lui faire les yeux doux pour attirer son intérêt. Bien que très jolie, elle semble un peu simplette et frivole.

C'est un femme magnifique qui se cache sous la forme d'une vieille dame. Alors qu'elle se présenta à la porte du Château du Prince pour lui demander un abri contre le froid en échange d'une rose magique, celui-ci la repoussa à cause de son hideuse apparence. Elle tenta d'expliquer à celui-ci que la vraie beauté était à l'intérieur. Il la repoussa une seconde fois et elle se transforma en une élégante femme. Le prince essaya de se faire pardonner, mais il était trop tard, elle avait compris que son cœur était déserté par l'amour. Elle lança sur le château et tous ses occupants un maléfice qui les transforma tous en objet à l'exception du prince qui devint une bête hybride. Elle lui donna la rose et lui dit que s’il ne trouvait pas l'amour véritable avant que le dernier pétale ne soit tombé, il resterait une bête pour toujours.